一、 回款难的现状和原因
(一)回款难的现状:绝大多数的企业面临“销售难”、“收款难”的双重困境,客户的钱极难要回来,自己又被供应商天天追债。
(二)回款难最主要的原因有:
1、企业经营者货款风险控制意识不高,尤其是一些小型经营者,在买卖交易中货款风险控制的能力不高,主要表现在没有及时跟进催款和收款、不注重客户资料的收集和没有对客户信誉等级进行必要的评估。
2、证据不足,举证难,部分买卖交易形式不规范,部分企业经营者交易时,仅口头约定交易内容、货款金额、交货方式及货款支付方式等,三无(无合同,无送货凭证,无有效的追讨货款的凭证),而一旦纠纷发生,当事人举证困难,法院很难查明相关案情事实,增加了案件审理的难度。
3、执行难:总是心太软相信对方拖欠货款的鬼话,等到迫不得已想打官事找对方要钱时,才发现对方早已债台高筑,跟他打官司要钱的人排着队,不多你一个,千辛万苦赢了官司却输了钱,何时能执行到货款遥遥无期。
二、如何有效回收货款(四招教你解决企业回款难的问题)
(一)催收技巧提升篇
1、客户拖欠货款常用哪些招式或借口呢?躲、拉、赖、拖、推、磨是客户最常用的招式或借口。
躲:躲着不见面、不回复、打办公电话接电话的说“他不 在”、变更经营场所等
拉:以老朋友、老客户自居,要求相信他、帮助他,发誓赌咒 一定还清债款(但遥遥无期)等
赖:以货物、合同规格、品质不符或价格太高为理由,拒绝付 款或以此要求降价拖延时间
拖:以生意不好无利可图,货物难销,正出差在外、会计人员不在等理由要求下次再来对账收款,达到其拖延的目的
推:以未收到对账通知单、客户的汇款未到、前任没有交待、 企业已更换等理由推托责任
磨:不断提出不同的理由来拖延支付,使债权人疲于追讨;或多次承诺支付,但从未履行